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Accueil>>FAQ>>Question/Réponses>>FAQ - Foire aux questions>>Vue Fiche OCS : Détail de la Question/Réponse

Votre question :

08/01/2015

"Si les chaussures ne me vont pas, comment s'organise le retour (à la charge de qui, remboursement, etc.) ?"


Réponse :

07/03/2015

Votre garantie sur vos commandes "satisfaits ou remboursé".

Si un article ne vous convient pas, il vous suffit de nous retourner (à votre charge) votre article avec la copie de votre facture et votre demande d'échange ou de remboursement.

En cas d'échange, vous nous ne facturons pas de nouvel envoi et le prenons à notre charge.

En cas de remboursement, nous vous envoyons le remboursement de l'article retourné par chèque.